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“随着客户行为习惯的迁移，APP已成为银行与客户交互的主阵地。在时代趋势的滚滚洪流中，唯有因用户而变，才能与时光同行，哪怕壮士断腕、自我革命。我们深知，银行卡只是一个产品，APP却是一个平台，承载了整个生态。”招行行长田惠宇今年3月在该行的年报致辞中表示。

根据公告，补足配售股份已成功配售予不少于6名承配人， 此次配售股份占公司现有已发行股本约12.68%；及占经扩大后股本约11.25%。配售价为每股股份4.6港元，较认购协议日期（2019年7月25日）联交所所报股份收市价每股5.2港元，折让约11.54%。

“银行的宗旨还是要‘以客户为中心’，网点自助设备越来越多了，员工越来越少了，不意味着服务的‘打折’；相反，我们要在借助科技力量提升客户服务能力的同时，不断提升服务中的‘人情味’，不断优化客户体验。”正如建行有关负责人所说，各银行在提供优质服务的道路上不断探索。

微盟集团（02013.HK）7月26日发布盘前公告，微盟集团以先旧后新方式完成2.55亿股配售，每股配售价4.6港元，此次配售及认购共计筹资11.571亿港元。据消息人士透露，此次微盟集团配售吸引了众多国际知名投资人的参与，订单多倍覆盖，腾讯、新加坡政府投资公司（GIC）、贝莱德集团（BlackRock）等三位微盟现有股东继续增持，也反映了市场对微盟集团基本面的看好和公司未来发展的长远信心。

客户已去世，继续收10年服务费你可曾想过，银行理财顾问会在明知客户去世的情况下还长期收取手续费？在4月18-19日皇家调查委员会的听证会上，澳大利亚联邦银行被揭露存在多起在客户死后持续收取手续费的情况，最长的达到11年。在其中一个案例中，理财顾问知道客户已经在2004年去世，但他依然决定每个月继续收取65澳元的手续费，并一直持续到了2015年，也就是客户去世后的第11年。对此澳大利亚联邦银行文件表明，当被发现时，金融顾问说他不知道怎么办。他说之前已经联系过客户财产公共受托人但是没有回音。而在另一个案例中，一个客户在2007年去世，这名顾问在2013年联系了其妻子，但并没有停止收手续费。

责任编辑：初晓慧参考消息网4月12日报道 德媒称，今后欧盟范围内只能吃到健康的炸土薯条，新规杜绝餐饮业过分煎炸土豆，违者先被警告，若无改进，则必须停业。据德国之声电台网站4月12日报道，从4月11日起，食品生产商、餐馆以及快餐店必须遵守欧洲对抑制丙烯醯胺做出的新规定。新规定的内容包括薯条不能炸得过焦，白面包不能烤成深色，此外对烹炸好的薯条成品也有更高的标准，要求它们在制作过程中尽量少地生成丙烯醯胺。